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L’elaborazione e la spedizione della maggior parte degli ordini richiedono 2 giorni feriali (dal lunedì al venerdì), escluse le festività. Gli ordini effettuati di sabato e domenica verranno elaborati il giorno feriale successivo. L’elaborazione di ordini effettuati dopo le 12:00 avverrà il giorno successivo.

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Tutti gli acquisti sono soggetti a verifica di solvibilità prima dell’elaborazione. L’elaborazione e la spedizione avverranno esclusivamente per gli ordini con pagamento autorizzato.

Talvolta, gli ordini potrebbero venire parzialmente o integralmente cancellati dal nostro sistema. Tra le possibili cause vi sono:

• Articolo/i non disponibile/i.
• Problemi con l’elaborazione dei dati di pagamento.
• Spedizione non disponibile all’indirizzo fornito.
• Effettuazione di ordini duplicati.
• Cancellazione dovuta a una richiesta da parte del cliente.

Se il tuo ordine è stato cancellato, riceverai una notifica via e-mail che ne illustrerà la causa. Gli articoli cancellati non verranno addebitati. Se si desidera effettuare un nuovo ordine o per domande relative a un ordine annullato, contattare il Servizio clienti Origins.eu usando il modulo Contattaci o chiamando il numero 800743050.

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